Online Services: Fastag से लेकर बैंक सर्विस तक महंगे हुए ये ऑनलाइन सुविधाएं

Online Services: बैंकिंग और दैनिक जीवन की अन्य आवश्यकताओं की लागत लोगों के वित्त पर अधिक दबाव डाल रही है। बैंकों और अन्य सेवा प्रदाताओं द्वारा निरंतर मूल्य वृद्धि (Price hikes) के कारण, हर साल सेवा लागत में ही लोगों की जेब से हज़ारों रुपये निकल रहे हैं। इसके साथ कई तरह की लागतें जुड़ी हुई हैं, जिनके बारे में लोगों को पता भी नहीं होता है, या उन्हें नियमों को ठीक से न जानने के कारण दंडित किया जा सकता है और संबंधित राशि का भुगतान करना पड़ता है।

लगभग एक महीने पहले टेलीकॉम कंपनियों (Telecom Companies) ने अपने रिचार्ज प्लान की लागत में लगभग 27% की वृद्धि की थी। इस बीच, ऑनलाइन भुगतान और रिचार्ज (Online Payments & Recharges) की सुविधा देने वाले व्यवसायों ने भी प्रत्येक रिचार्ज पर 1.5 से 2 रुपये अतिरिक्त जोड़ना शुरू कर दिया है। डिजिटल भुगतान विकल्प प्रदान करने वाले व्यवसाय भुगतान सेवा के रूप में अतिरिक्त लागतों को बढ़ा रहे हैं।

नई लागतें और निष्क्रियता के नियम

हालांकि, फास्टैग सेवा प्रदाताओं ने भी कई तरह की लागतें लगाने का फैसला किया है। नेशनल पेमेंट्स लिमिटेड ऑफ इंडिया (National Payments Limited of India) ने चारों श्रेणियों में से प्रत्येक में लागत निर्धारित की है, लेकिन निगमों ने इसके ऊपर अतिरिक्त मानदंड रखे हैं। उदाहरण के लिए, यदि तीन महीने तक फास्टैग से कोई लेनदेन नहीं होता है तो उसे निष्क्रिय माना जाएगा और भुगतान को सक्रिय करना होगा।

NPCI द्वारा निर्धारित शुल्क

• स्टेटमेंट: ₹25 प्रति एक
• फास्टैग बंद करना: ₹100
• टैग प्रबंधन: ₹25 प्रति तिमाही
• नकारात्मक बैलेंस: ₹25 प्रति तिमाही

इसके अलावा, बैंक सभी सेवाओं के लिए शुल्क वसूल रहे हैं। सार्वजनिक और वाणिज्यिक (Public and commercial) दोनों क्षेत्रों के बैंक अपने ग्राहकों से सभी सेवाओं के लिए शुल्क वसूलते हैं। इसके अलावा, खाते में न्यूनतम शेष राशि नहीं होने की स्थिति में लोगों के खातों से जुर्माने के रूप में एक बड़ी राशि काट ली जाती है। सरकारी बैंकों को पिछले पांच सालों में ही इस श्रेणी के लोगों से 8500 करोड़ रुपये मिले हैं। यह जानकारी हाल ही में संसद में एक प्रश्न के उत्तर में वित्त राज्य मंत्री (State Minister) पंकज चौधरी ने दी। इसके अलावा, बैंक कई सेवाओं की आड़ में शुल्क वसूल रहे हैं।

बैंकों द्वारा लगाई जाने वाली फीस

1. डुप्लिकेट पासबुक – ₹100
2. चेक रिटर्न चार्ज – ₹300 (₹1 लाख तक के चेक के लिए)
3. चेक ₹1 करोड़ तक – ₹500
4. हस्ताक्षर सत्यापन – ₹100
5. हस्ताक्षर सत्यापन (संयुक्त खाता) – ₹150
6. नॉमिनी का नाम शाखा में बदलना – ₹100
7. पासबुक और अन्य दस्तावेज़ भेजना – सामान्य डाक से ₹50, पंजीकृत डाक से ₹100
8. खाते से पांच बार से अधिक नकद निकासी – प्रति लेन-देन ₹150
9. ब्याज प्रमाण पत्र – पहली बार मुफ्त, इसके बाद ₹100 प्रति प्रमाण पत्र
10. EKYC – ₹10

RTGS (रियल टाइम ग्रॉस सेटलमेंट)

• ₹2 लाख तक कोई शुल्क नहीं
• ₹2 लाख से ₹5 लाख तक ₹25 प्रति लेन-देन
• ₹5 लाख से अधिक ₹49 प्रति लेन-देन

NEFT (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर)

• ₹10 हजार तक ₹2
• ₹10 हजार से ₹1 लाख तक ₹4.50
• ₹1 लाख से ₹2 लाख तक ₹14
• ₹2 लाख से अधिक ₹24 (एक दिन में)

भोजन ऑर्डर करने की लागत अधिक

ज़ोमैटो और स्विगी (Zomato and Swiggy) जैसी खाद्य वितरण सेवाओं ने भी हाल ही में अपनी कीमतें बढ़ा दी हैं। इसमें एक साथ लगभग बीस प्रतिशत की वृद्धि की गई। प्लेटफ़ॉर्म की कीमत पहले 2 रुपये प्रति खरीद निर्धारित की गई थी, फिर इसे बढ़ाकर 5 रुपये और फिर 6 रुपये प्रति ऑर्डर कर दिया गया।